お忘れ物（遺失物）の保管期間変更のお知らせ
遺失物保管期限変更のご案内
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、セキュリティ及び衛生面の観点からお客様のお忘れ物を適切に管理する為、
2026年4月1日より、お忘れ物の保管期間および運用ルールを以下の通り変更させていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. 保管期間の区分
・現金・貴重品類（財布、カギ、スマートフォン、PC、貴金属等） 発見日を含め7日以内に最寄りの警察署へ届け出ます。警察署への届出後は、当ホテルでの返還応対は致しかねますので、管轄の警察署へ直接お問い合わせください。（遺失物法における警察署での保管期間は3ヶ月と定められております。）
・一般物品（衣類、充電器、雑貨、日用品等） 当ホテルにて1ヶ月間（30日間）保管いたします。期間内にご連絡がない場合は、所有権を放棄したものとみなし、当ホテルにて処分させていただきます。
・飲食物・衛生用品 衛生管理上の観点から、発見当日に処分させていただきます。
2. お忘れ物のご連絡について
貴重品類を除き、原則としてホテル側からの積極的なご連絡は差し控えさせていただいております。お忘れ物にお気づきの場合は、お早めにホテルまでお問い合わせください。
3. 返還方法とお引渡し
お忘れ物の郵送を希望される場合、送料は「着払い（お客様負担）」にて承ります。また、ご本人様確認のため、身分証明書等の提示をお願いする場合がございます。