使用规则
为了确保客人安全舒适地使用,本酒店制定了使用规则。
敬请全体客人按照住宿条款第10条的规定配合遵守本规则。
如果客人不遵守本规则,本酒店将不得不拒绝其入住或使用酒店内各种设施。
此外,本酒店也可能要求其赔偿损失,因此请特别注意。
为预防火灾而须遵守的事项
- 请勿在容易引起火灾的场所吸烟(在床上吸烟、在非吸烟区吸烟)。
- 请勿将非吸烟用火器带入客房内使用。
- 请勿采取会引起火灾的其他行为。
- 请勿玩弄消防设备等,否则会妨碍维护安全。
为确保安全而须遵守的事项
- 在住宿期间内离开客房时,请确认上锁。
- 离开酒店时,请将钥匙交给前台保管。
- 请勿与访客在客房内会面。请在大堂会面。
贵重物品、寄存物品和遗失物品须知
- 对于现金和贵重物品,为了预防事故,请将内装物品和价额明确告知前台,并在要寄存的贵重物品袋上用全名签字。 前台将寄存的存根联交给客人。
- 客人在住宿期间内,未将现金和贵重物品交给前台保管,因减少、丢失、损毁等而产生损失,对此本酒店不予赔偿,敬请谅解。
支付须知
- 在现场付款时,请用日本国内货币或与本酒店签约的旅行支票、住宿券、信用卡、电子货币支付。
在入住时结算。
关于事先结账,请通过要申请的代理商或各网站确认。 - 拒绝垫付各种交通工具的票费、计程车费、邮票费、运费等。
必须遵守的其他事项
- 请勿将妨碍其他客人的物品(狗(导盲犬除外)、猫、其他动物等)、易燃物品、散发恶臭的物品、法令禁止携带的其他物品带入酒店。
- 请勿在酒店内进行大声喧哗、唱歌、喧闹之类的行为,赌博、扰乱风纪和治安的行为,以及妨碍其他客人的其他言行。
- 未经本酒店许可,请勿将客房和大堂等用于营业行为(展览、广告、宣传、销售等)等其他目的。
- 请勿显著改变酒店内设施和备品的现状或将其用于其他用途。
- 请勿在客房的窗边、走廊、大堂等处陈列或放置物品。
- 使用浴缸和洗脸池之后,请务必关掉热水。而且,请勿使用染发剂。
- 未成年人要独自住宿时,未经家长许可,本酒店可能会拒绝其入。
- 从客房内打电话时收费。
个人信息保护的基本方针
本公司只在达到下列目的所需的范围内,在本公司获取和使用客人的个人信息(姓名、地址、电话号码、性别、出生日期、电子邮件地址)。
- 提供住宿、餐饮、宴会、使用设施、销售物品等服务以及开展业务需要时。
- 进行确认、联系、回答、送达、请款、问卷调查等时。
- 采用直邮广告、电子邮件等方式发送可能对客人等有益的信息时。
向第三方提供个人信息
- 经本人同意时。
- 为了满足国家机关或地方公共团体或接受其委托的人员依法提出的信息披露要求。
- 为了保护人的生命、身体、健康、财产等权利和利益免遭侵害。
个人信息的保护和管理
- 本酒店会妥善且谨慎地保管客人提供的个人信息,以免发生泄露、篡改等事态。
个人信息的安全
- 客人使用本公司的住宿预订功能时,为了确保安全,本公司通过SSL保护客人的个人信息。
遵守法律和规范
- 本公司在遵守适用于个人信息的法令和规范的同时,根据需要重新评估、改善相关措施,以便彻底保护客人的个人信息。
互联网接入
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本酒店的互联网接入环境为有线LAN和无线LAN(Wifi)接入式。
客人所持的笔记本电脑上需要配置有支持以太网标准(10/100Base‐TX)的LAN端口,或者是具备支持无线LAN功能的个人电脑(包括平板电脑和智能手机等),或者配置有相当于此类的LAN卡。
电话线拨号接入无法使用,敬请谅解。
但是,使用Mobile Card上网不属于此类。 -
若是安装了互联网协议TCP/IP的OS,即支持绝大多数Windows、Mac等。
但是,仅限于在客人平时使用的LAN环境下能够顺利接入互联网的电脑。
此外,需要自动获取IP地址。
属于下列情况时无法接入,烦请更改设置。- 设置了固定IP地址,却未设置DNS地址(空栏)(解决方案)请临时随便设置一个DNS地址(10、10、10、10等)
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使用Proxy,并使用8080以外的端口。
(解决方案)暂时取消Proxy的设置。
- 并不保证所有客人都能使用。 根据客人所持电脑的设置和软件,有时无法使用,敬请谅解。
- 要知道客房外面没有安全。 虽然本酒店在设备上采取了安全措施,但是要知道客房外面是公共场所,客人使用时万一出事,本酒店概不负责。
- 馆内的客人同时使用时,线路会非常繁忙,可能会出现无法接入或通信速度下降的情况。 敬请谅解。
- 不能浏览收费网站。
- 根据客人加入的互联网服务供应商,有时无法从LAN系统发送电子邮件。
- 不支持VPN接入。
- 出租电脑的主体租金:以每晚1000日元出租。 (免费接入互联网,数量有限,按照申请的先后顺序出租)
信息安全基本方针
东洋酒店株式会社(以下简称“本公司”)努力确保和提高信息资产的机密性、完整性和可用性,为了回馈顾客和社会的信赖,按照下列方针努力保障信息安全。
●责任
本公司致力于有组织、持续地改善和提高信息安全。
●适用范围
适用于本公司管理的所有信息资产。
●遵守法令
本公司遵守信息安全相关的法令、规则及规范。
●落实信息安全措施
本公司通过落实适当的信息安全措施,努力预防发生信息安全事故。
万一发生事故时,本公司会迅速应对并努力防止其复发。
●定期评估与持续改善
本公司在努力维护信息安全的同时,为了应对社会形势的变化等,定期评估管理制度,力求不断改善。
※注意事项
- 对于固定IP地址等只有客人才会知道的设置,若要更改其设置,请勿忘掉。 (本公司对此不承担责任。敬请谅解。)
- 在本酒店内使用互联网环境时,请务必阅读写字台配备的手册。 (对于客人违反手册记载事项的后果,本公司不承担责任。)